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Erfolgreicher Verkauf beginnt mit Beziehungsaufbau. Erst wenn wir ein positives Gefühl haben, dann entscheiden wir uns für einen Kauf. Wir mögen keine Deals, die sich im Nachhinein schlecht anfühlen, weil einer von zweien benachteiligt wurde. Dirk Stöcker ist Experte für wertorientiertes und abschlusssicheres Verkaufen mit Herz und Verstand. Dirk hat eine Vision. Er möchte eine neue Ära des Verkaufens einläuten: weg von der strategischen erfolgsorientierten Sicht hin zur zwischenmenschlichen Ebene. Deshalb braucht es mehr Verantwortung im Verkauf. Dazu hat Dirk ein Buch geschrieben, dass im ersten Halbjahr 2023 erscheinen wird. In unserem Talk erhalten wir einem ersten Eindruck.

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Wenn du als Unternehmer oder Freiberufler von deinen Kunden wahrgenommen werden willst, dann braucht es eine gute Kommunikation nach außen. Daniel Fitzke hat mehr als 25 Jahre Berufserfahrung als Kommunikationsmanager, Pressesprecher und Dozent. In seiner Beratungspraxis und seinem Buch „PR für Freiberufler“ zeigt er Strategien auf, wie du mit der Verbesserung deiner internen und externen Kommunikation mehr Vertrauen aufbaust, zu höherer Glaubwürdigkeit gelangst und damit dein Image in der Öffentlichkeit und im eigenen Unternehmen aufwertest. Dadurch wirst du erfolgreicher am Markt, gehst sicherer durch Krisen und wirst attraktiver für potentielle Mitarbeiter. Wir sprechen unserem Talk auch über Fake News und...

Welche Bedingungen und Voraussetzungen braucht es, um Ideen zu generieren, die zu Innovationen führen? Diese Frage diskutiere ich mit dem Kreativitätsexperten Gerriet Danz. Die Erfolgscodes der Regelbrecher aus dem Sillicon Valley und von Unternehmen wie Facebook, Google und Co. hat er eingehend studiert. Er zeigt hiesigen Unternehmen Chancen auf, von dieser Innovationskultur zu profitieren. Die Liste seiner Kunden liest sich wie das „Who is Who“ der internationalen Wirtschaft. Gerriet hat eine ganz eigene Innovationstechnik für Ideen entwickelt: die KREATORIK. Wir erfahren, was der „Red Flag Act“ mit der Angst vor einer revolutionären technischen Erfindung zu tun hatte und warum Mangel...

Von Führungskräften erwarten wir Entscheidungskompetenz und Leistungsbereitschaft. Doch in der Realität kämpfen Leader oft mit Konflikten, heftigem Gegenwind und fühlen sich auch mal ausgelaugt und überfordert. Wolfgang Walter Wulle kennt solche Situationen nur allzu gut, wenn die Verantwortung dich erdrückt. Schon über 300 Führungskräfte aus dem Top Management hat Wulle in schwierigen Situationen und Lebensphasen begleitet. Dabei setzt er auf seine 40jährige Erfahrung als Lifestyle-Unternehmer und die Erkenntnisse aus seinem Studium der kognitiven Neurowissenschaften. Sein Plan W® hilft bei persönlichen Veränderungen ebenso wie bei scheinbar unlösbaren Konflikten oder Unternehmern, die ihr Geschäft krisenfest und zukunftsfähig machen wollen.

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Sabine Asgodom ist eine der bekanntesten Management-Trainerinnen im deutschsprachigen Raum. Wer sie einmal live auf der Bühne erlebt hat, ist fasziniert, von ihrem tiefen Wissen, ihrer Gelassenheit und zugleich von der Energie, mit der sie ihre Themen präsentiert. Die gelernte Journalistin ist nicht nur eine Meisterin des gesprochenen Wortes. Als fleißige Autorin hat sie mittlerweile 35 Bücher und unzählige Fachartikel verfasst. Für ihr berufliches und ehrenamtliches Engagement erhielt sie 2010 das Bundesverdienstkreuz. In unserer fröhlichen Plauderei erfahren wir, warum Sabine ein „Salk“ ist, was es mit ihrer Lokc – Coaching Methode auf sich hat, wie sie ihren „Aber-Besen“ einsetzt, warum...

Was wäre eine Partnerschaft, eine Geschäfts- oder Kundenbeziehung ohne Vertrauen? Vertrauen ist anerkannt als wichtiger ökonomischer Faktor und die Fähigkeit Vertrauen aufzubauen, gilt als eine der wichtigsten Führungskompetenzen in der Wirtschaft. Wie entsteht Vertrauen und was macht Vertrauen mit Menschen und Unternehmen? Dr. Wolfram Schön ist ehemaliger Leistungssportler, promovierter Physiker und ausgewiesener Experte für Vertrauen im Business Kontext. Seine Definition: „Vertrauen ist die Zuversicht, dass ein anderer berechenbar im gemeinsamen Interesse handelt.“ Im Podcast beschäftigen wir uns näher mit dieser Begriffsbestimmung. Wolfram Schön begleitet Unternehmen auf dem Weg zur „High-Trust-Company“ und damit zum Erfolg. Dafür hat er sogar eine „Vertrauens-Formel“...

Wenn es eine Geheimformel gäbe, wie man Menschen gewinnt und für seine Zeile begeistert, dann würde sie jeder sicher haben wollen. Der ehemalige Geheimagent Leo Martin kennt nicht nur die Komponenten so einer Formel, sondern er hat sogar ein Buch darübergeschrieben. Als ehemaliger Mitarbeiter im Nachrichtendienst war es seine Aufgabe, das Vertrauen von Informanten zu gewinnen, die sicher nicht den gleichen Wertekompass teilten wie er selbst. In unserem Talk geht es nicht um Geheimwaffen, sondern um wertvolle Erfahrungen im Umgang mit Menschen, wie Beziehungsaufbau funktioniert und was dabei wichtig ist. Wir gehen der Frage nach, was einen Topagenten auszeichnet und...

Oftmals kann griesgrämiges Auftreten, eine unbedachte freche Bemerkung eines Mitarbeitenden eine Kundenbeziehung in einem Augenblick zerstören. Maria-Theresa Schinnerl weiß, dass es oft schwerfällt, immer freundlich im Service zu sein, denn sie kennt auch Reiz-ende Kunden. Schinnerl ist Österreichs Service Expertin. Schon als Flugbegleiterin hat sie gelernt, dass man mit Freundlichkeit den Kundengroll töten kann. In ihrem Buch „Service Upgrade gibt sie 31 handfeste und umsetzbare Tipps für besseren Service und zufriedenere Kunden. Erfahren Sie in unserem Podcast von uns beiden leidenschaftlichen Serviceprofis was gegen persönliche Kundenangriffe hilft und wie ehrliche Freundlichkeit ihre Kundenbindung so enorm verbessern kann und Sie damit...

Piloten gibt es viele – Impulspiloten gibt es nur einen: Ralf Schmitt. 2015 gründete er die Agentur „Impulspiloten“ für unkonventionelle Business Events. Ralf uns sein Team übernehmen Verantwortung dafür, dass eine Veranstaltung niemals langweilig wird und für Veranstalter und Teilnehmer immer zu einem vollen Erfolg wird. Wer Ralf einmal live auf der Bühne erlebt hat, als Moderator, genialer Entertainer, DJ oder als Amerikas einflussreichstem und genialstem Speaker „William Wanker“, der weiß, dass er immer 150% gibt. Nebenbei ist er auch noch Vizepräsident der German Speakers Association und das ebenfalls zu 150%.

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Was haben Verhandlungen, insbesondere Gehaltsverhandlungen eigentlich mit Tanzen zu tun? Claudia Kimich war viele Jahre professionelle Turniertänzerin. Heute ist sie nicht nur Diplom-Informatikerin, sondern Deutschlands bekannteste Verhandlungsexpertin. Sie klassifiziert vier Verhandlungstänzer-Typen. Wenn man die kennt und weiß was deren Ziele und Eigenarten im Verhandlungsgespräch sind, dann hat man den Erfolg schon ein Stück weit in der Tasche. Wir sprechen in unserem Talk über drei wichtige Grenzen, die du vor jedem Gespräch kennen solltest und welches wichtige Prinzip für jede Gehaltsverhandlung gilt.

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