Erfolg braucht Verantwortung

Ein großer Kunde, volle Auftragsbücher und Millionenumsatz – klingt nach Erfolg. Doch was passiert, wenn aus einer guten Kundenbeziehung schleichend eine gefährliche Abhängigkeit wird? In dieser Solo-Folge geht es darum, warum Umsatz allein wenig darüber sagt, wie wertvoll ein Kunde wirklich ist. Ich zeige, welche Rolle Marge, Vorfinanzierung, Sonderwünsche, Zahlungsziele und gebundene Kapazitäten spielen – und woran Sie erkennen, dass Sie Entscheidungen nicht mehr aus wirtschaftlicher Überzeugung, sondern aus Angst vor dem Kundenverlust treffen. Außerdem erfahren Sie, warum die Lösung nicht darin besteht, gute Kunden loszuwerden. Entscheidend ist, unternehmerische Alternativen aufzubauen und sich damit die Freiheit zu bewahren, auch einem...

Isabelle Sawatzki ist Gründerin und Geschäftsführerin von DIVƎRGANCY. In ihrer Arbeit mit selbstständigen Models, Tänzer:innen und Kreativen erlebt sie täglich eine besondere Form von Führung: Menschen sollen zuverlässig, professionell und verbindlich handeln, obwohl sie keine klassischen Angestellten sind. Gleichzeitig erwarten Kunden von der Agentur Sicherheit, Qualität und verlässliche Ergebnisse. In unserem Experten Tallk spreche ich mit Isabelle darüber, wie Führung ohne formale Macht funktionieren kann, warum Vertrauen zur entscheidenden Währung im Geschäftsleben wird und was es bedeutet, Verantwortung für Ergebnisse zu übernehmen, die man nicht vollständig kontrollieren kann.

Teure KI-Lizenzen gekauft – und keiner nutzt sie? Genau das erlebt Prof. Dr. Julia Frohne in Unternehmen immer wieder. Denn erfolgreiche KI-Einführung ist weit mehr als eine technische Aufgabe. In unserem Gespräch erklärt die Professorin für Kommunikationsmanagement, warum Führungskräfte bei der Einführung von KI eine Schlüsselrolle spielen und weshalb Transparenz, klare Regeln und die frühzeitige Beteiligung der Mitarbeitenden entscheidend sind. Wir sprechen über Ängste vor Arbeitsplatzverlust, Datenschutz und unkontrollierte KI-Nutzung, über vier unterschiedliche Akzeptanzgruppen in Veränderungsprozessen und darüber, warum Unternehmen ihre Energie nicht ausschließlich auf die lautesten Widerständler richten sollten. Julia Frohne zeigt außerdem, wie KI-Botschafter, eine konstruktive Fehlerkultur und...

Mein heutiger Experte Dr. Orell Mielke kennt unser Gehirn aus ganz unterschiedlichen Perspektiven: als Neurologe, Wissenschaftler, langjähriger Manager – und aus einer sehr persönlichen Erfahrung. 2017 erlebte er selbst einen Burnout. Heute beschäftigt ihn eine Frage, die uns alle betrifft: Was passiert mit unserem Denken, wenn künstliche Intelligenz immer mehr Aufgaben für uns übernimmt? Wir sprechen über Stress und Entscheidungen, Aufmerksamkeit und Konzentration, KI und „kognitive Schulden“, Stille und Recovery sowie darüber, wie wir unser Gehirn langfristig leistungsfähig halten können. Orell erklärt, warum KI für Menschen mit ausgeprägtem kritischem Denken ein mächtiges Werkzeug sein kann – gleichzeitig aber die Gefahr...